Вопросы
Частые вопросы
Самое частое о ценах, сроках, разрешениях и сдаче материала.
Коротко
Ответы на самые частые вопросы к Bubi Medya о стоимости съёмки, сроках сдачи, разрешениях на полёты дрона, регионах работы и условиях оплаты.
Общие вопросы
В каких регионах вы работаете?
Мы базируемся в Кушадасы. Давутлар, Гюзельчамлы, Сёке, Сельчук, Шириндже и Дидим — основная зона обслуживания; в Айдын, Измир, Чешме и Бодрум выезжаем регулярно. За выезд в ближние районы доплату не берём.
Как формируется цена?
Цену определяют длительность съёмки, число локаций, размер команды, необходимость разрешений и объём монтажа. Вместо фиксированных пакетов считаем под проект: опишите задачу — в течение 24 часов пришлём смету по пунктам.
Какие сроки сдачи?
Фотосъёмка — 5 рабочих дней, аэросъёмка — 3-5, первая сборка ролика — 5-7, тур 360° — 7-10 рабочих дней, сайт — 3-6 недель. Ускоренная сдача возможна и указывается в смете отдельно.
Нужно ли разрешение на полёты дрона?
Коммерческие полёты подчиняются правилам турецкого управления гражданской авиации и требуют разрешения или уведомления в зависимости от зоны. Район порта в Кушадасы, археологические объекты в Сельчуке и национальный парк в Гюзельчамлы требуют отдельных разрешений. Оформление — на нас.
Кому принадлежат права на материал?
Все переданные фото и видео вы можете использовать бессрочно — сайт, соцсети, печать и реклама. На использование в нашем портфолио спрашиваем разрешение отдельно.
Можно заказать только одну услугу?
Да. Можно заказать только аэросъёмку, только сайт или только монтаж. Несколько услуг вместе снижают стоимость и держат единый визуальный язык, но это не обязательное условие.
Каковы условия оплаты?
По продакшну — аванс до съёмки и остаток при сдаче. Веб- и софт-проекты оплачиваются поэтапно. Ежемесячные услуги выставляются в начале месяца.
Что если погода испортится?
При ветре выше нормы или дожде мы не летаем. Съёмка переносится на ближайший подходящий день без доплаты. Мы обсуждаем это заранее и держим резервный день в графике.
Услуги
Связанные услуги
Промо-ролик
Сколько времени занимает промо-ролик?
При одном съёмочном дне первая сборка готова за 5-7 рабочих дней. С правками весь процесс обычно занимает 2-3 недели. Если есть жёсткая дата — например, открытие сезона, — планируем съёмки от неё назад.
Используете ли вы актёров?
По ситуации. В отелях и ресторанах настоящие гости и персонал чаще выглядят убедительнее. Если нужны профессиональные актёры, организуем кастинг в регионе; это отдельная статья расходов.
Лицензирована ли музыка?
Да. Мы берём музыку из библиотек с коммерческой лицензией и прикладываем лицензию к сдаче. Это защищает ваш контент от блокировок в соцсетях.
В каких форматах я получу ролик?
Горизонтальный основной ролик (16:9), вертикаль для Instagram и TikTok (9:16), квадрат для ленты (1:1) и рекламная 15-секундная версия. Плюс сжатая версия для сайта.
Аэросъёмка с дрона
Нужно ли разрешение на съёмку с дрона?
Коммерческие полёты в Турции регулируются правилами управления гражданской авиации (SHGM): в зависимости от зоны требуется разрешение или уведомление. В Кушадасы ограничены порт, коридор захода на посадку и часть охраняемых территорий. Оформление берём на себя.
Что если погода испортится?
При ветре выше нормы или дожде мы не летаем: качество падает, техника под угрозой. Съёмка переносится на ближайший подходящий день без доплаты. В Кушадасы самое спокойное окно — утро.
Чем дрон 360° отличается от обычного?
Обычный дрон нужен для высоты, широких планов и кинематографичного движения. Дрон 360° Avata компактный и защищённый: он летает в лобби отеля, внутри ресторана или в узкой улице и даёт материал 360°, где зритель сам выбирает направление взгляда.
От чего зависит стоимость?
От длительности (полдня/день), количества локаций, необходимости разрешений и объёма монтажа. Полдня на одной локации поблизости — самый экономичный вариант. Напишите локацию и задачу, посчитаем.
Виртуальный тур 360°
Как тур будет выглядеть на сайте?
Через один код встраивания. Он размещается внутри страницы и открывается на весь экран на мобильном. Чтобы не терять скорость, тур загружается лениво — только когда посетитель доходит до этого блока.
Можно ли добавить тур в Google Карты?
Да. Загруженный в профиль Google материал 360° появляется в карточке компании. Компании, которые публикуют фото и 360°, получают заметно больше запросов маршрута и переходов на сайт.
Можно ли снимать в сезон?
Можно, но нежелательно. Попадание гостей в кадр создаёт проблемы с персональными данными, а толпа мешает воспринимать пространство. Лучший результат — до сезона или в спокойные дни.
Сколько тур будет доступен?
Хостинг включён в первый год, далее — небольшая ежегодная плата за обслуживание. При желании перенесём файлы на ваш сервер: мы не делаем закрытых систем.
Фотосъёмка
Сколько фотографий вы отдаёте?
Съёмка интерьеров за один день обычно даёт 40-80 обработанных кадров. Количество зависит от размера объекта и числа зон; точную цифру называем в смете.
Могу ли я использовать фото где угодно?
Да. Вы получаете бессрочные и неограниченные права на веб, соцсети, печать и рекламу. На использование в нашем портфолио спрашиваем разрешение отдельно.
Нужна ли особая подготовка к съёмке блюд?
Лучше заранее согласовать блюда с шефом. Блюда снимаются по очереди и быстро: горячее теряет вид за несколько минут. Съёмка меню обычно занимает полдня.
Постпродакшн
Возьмёте ли материал другой команды?
Да, делаем это часто. Если разрешение, частота кадров и цветовой профиль пригодны, проблем не будет. Сроки и цену называем только после просмотра — достаточно нескольких файлов.
Сколько правок входит?
Два круга правок входят в стандарт. Просим присылать замечания списком с таймкодами: правки по одной сильно растягивают процесс. Дополнительные круги считаются почасово.
На каких языках делаете субтитры?
Турецкий, английский, немецкий и русский. Для бизнеса в Кушадасы особенно заметный эффект дают немецкие и русские субтитры.
Разработка сайтов
Вы делаете на WordPress?
Обычно нет. Современная статически генерируемая сборка (Next.js) грузится значительно быстрее и не создаёт проблем с уязвимостями плагинов. Там, где нужны частые обновления, подключаем систему управления контентом по потребности.
Смогу ли я обновлять сайт сам?
Настраиваем по ситуации. Для часто меняющихся разделов вроде блога подключаем панель; редко меняющиеся корпоративные страницы обновляем мы. Что выгоднее, обсуждаем в начале проекта.
Когда сайт появится в поиске?
Техническая база готова на старте; обход Google занимает от нескольких дней до недель. Выход в топ по конкурентным запросам — процесс на 3-6 месяцев из контента и локальных сигналов. Мы ведём это и как отдельную услугу.
Что вы делаете для видимости в ИИ-ассистентах?
Добавляем на каждую страницу короткие прямые блоки-ответы, разделы вопросов и структурированные данные, не зашиваем текст в картинки. Замеры показывают: страницы с тремя и более типами разметки цитируются в ИИ-ответах чаще.
Интернет-магазин
Какую платформу вы советуете?
Зависит от каталога и операций. Для бутиковых брендов с небольшим ассортиментом лучший результат даёт индивидуальный быстрый магазин; при большом каталоге и активном складе разумнее готовая платформа.
Что нужно для продаж за рубеж?
Многоязычные карточки, конвертация валют, международный эквайринг и договор на зарубежную доставку. Техническую часть строим мы, по платежам и доставке консультируем.
Мобильные приложения
Сколько занимает разработка?
Сфокусированная первая версия с одной функцией — бронированием или лояльностью — обычно занимает 8-12 недель. Крупные проекты дольше. Советуем начать с малого и расти на реальной обратной связи.
Публикацией занимаетесь вы?
Да. Аккаунты разработчика Apple и Google, тексты карточек, скриншоты и модерация на нас. Аккаунты рекомендуем открывать на ваше имя — приложение принадлежит вам.
SEO и оптимизация под AI-поиск
Почему ChatGPT не советует мою компанию?
Языковые модели опираются в основном на внешние источники: новости, каталоги, видео, форумы и сторонние страницы. Если бренд не встречается там с единым названием и адресом, ассистент не распознаёт вас как сущность. С этого единообразия и начинается работа.
Достаточно ли добавить llms.txt?
Нет. Замеры показывают, что боты, дающие цитирования, практически не обращаются к этому файлу, а Google заявил, что не поддерживает его. Мы всё равно добавляем — это ничего не стоит, но основные вложения идут в структурированные данные и внешнюю видимость.
Через сколько будет результат?
У локального бизнеса первые сдвиги обычно видны за недели — после правок профиля Google и NAP. Стабильная видимость в ответах ИИ требует 2-4 месяцев постоянной работы. Неподдерживаемые страницы быстро теряют цитирования, поэтому мы обновляем контент ежеквартально.
Даёте ли вы гарантию позиций?
Держитесь подальше от агентств, которые гарантируют позиции: никто не управляет Google или языковой моделью. Мы отчитываемся о проделанной работе, измеренных метриках и прогрессе. Наше обязательство — объём работ и прозрачность.
Ведение соцсетей
Сколько публикаций в месяц?
В стандартном пакете 12-16 постов и 4-8 коротких видео (Reels/TikTok) в месяц, истории не входят в счёт. Мы предпочитаем не фиксированное число, а усиление под сезон.
Входит ли рекламный бюджет?
Нет, рекламный бюджет вы платите площадке напрямую, это отдельная статья. В стоимость ведения входит настройка и оптимизация кампании. Бюджет назначаете вы, расходы отражаем прозрачно.
Нужно ли передавать пароль?
Нет. Доступ выдаётся через Meta Business и TikTok без передачи пароля. Владельцем аккаунта остаётесь вы и сохраняете доступ даже после окончания работы.
Производство контента
Могу ли я публиковать сам?
Да, для этого услуга и создана. Файлы отдаём готовыми к публикации, с субтитрами и вариантами подписей. Также подсказываем время выхода.
Сколько получается за один съёмочный день?
В среднем 8-12 коротких видео и 30-50 фотографий — примерно месяц публикаций для типичного бизнеса.
Рекламные кампании
Какой бюджет нужен в месяц?
Для регионального бизнеса разумный минимум — средний месячный бюджет; ниже него месяц заканчивается раньше, чем накопятся данные. Точная цифра зависит от цели и конкуренции, считаем вместе на первой встрече.
Рекламный бюджет проходит через вас?
Нет. Бюджет уходит с вашего аккаунта напрямую в Meta или Google. Мы берём только плату за ведение, поэтому все расходы видны прозрачно.
Ведение профиля Google
Почему это отдельная услуга?
Потому что это не разовая настройка, а постоянный уход. Профили без новых фото и без ответов на отзывы со временем опускаются. Это работа с месячным ритмом.
Отзывы собирать нам?
Сценарий сбора настраиваем мы: QR-код, короткая ссылка и шаблон сообщения после работы. Отзыв пишет клиент. Поддельные отзывы мы не пишем и не советуем — при обнаружении Google может заблокировать профиль.
Что делать с негативным отзывом?
Не верьте тем, кто обещает удаление: Google не удаляет отзывы, не нарушающие правила. Мы пишем спокойный ответ с объяснением и предложением решения. Хорошо написанный ответ часто производит положительное впечатление на следующего читателя.
Через сколько будет результат?
Эффект от единообразия данных и правки категорий заметен за недели. Рост позиций на отзывах и фотографиях закрепляется за 2-4 месяца регулярной работы.
Kuşadası · Aydın
Обсудим ваш проект
Расскажите, что нужно снять или построить. Бюджет, сроки и план съёмки — в течение 24 часов.